Imaginez votre chien adoré participer à une compétition canine en Europe, votre chatte nouvellement adoptée rejoignant votre foyer depuis l'Amérique du Sud, ou votre cheval de course participant à un prestigieux concours aux États-Unis. Air France vous accompagne dans ces moments exceptionnels, offrant un service de transport animalier fiable et sécurisé. Air France transporte plus de 100 000 animaux chaque année, démontrant son expertise dans ce domaine.
Air France s'engage à transporter vos animaux dans des conditions optimales, assurant leur bien-être et leur sécurité tout au long du voyage.
Types d'animaux transportés par air france
Air France accepte un large éventail d'animaux, des plus familiers aux plus exotiques, respectant les réglementations locales et internationales.
Animaux domestiques
- Chiens
- Chats
- Oiseaux (perroquets, canaris, etc.)
- Rongeurs (lapins, hamsters, etc.)
- Poissons (sous conditions spécifiques)
Animaux exotiques
- Reptiles (lézards, serpents, tortues, etc.)
- Amphibiens (grenouilles, salamandres, etc.)
- Invertébrés (insectes, araignées, etc.)
Animaux d'élevage
- Chevaux
- Bovins (vaches, taureaux, etc.)
- Porcs
- Ovins (moutons, agneaux, etc.)
- Caprins (chèvres, chevreaux, etc.)
Animaux sauvages
Le transport d'animaux sauvages est soumis à des conditions spécifiques et exige des autorisations spécifiques délivrées par les autorités compétentes. Air France transporte les animaux sauvages uniquement si les conditions suivantes sont remplies :
- L'animal doit être légalement capturé ou élevé en captivité.
- Il doit être en bonne santé et ne pas présenter de menace pour la santé publique.
- Le transport doit être conforme aux réglementations internationales et locales.
Conditions de transport et documentation
Préparer le voyage de votre animal nécessite une planification minutieuse et la prise en compte de plusieurs aspects administratifs.
Réservation et préparation du voyage
Pour réserver le transport de votre animal, contactez le service fret animalier d'Air France par téléphone ou par email. Vous devrez fournir les informations suivantes :
- Origine et destination du voyage
- Type d'animal (espèce, race, âge)
- Poids de l'animal
- Date de voyage souhaitée
Air France vous informera des délais de réservation, des formalités administratives spécifiques à votre destination et des documents nécessaires pour le transport de votre animal. Air France recommande de réserver votre transport animalier au moins 48 heures à l'avance.
Documents requis
Pour voyager avec votre animal, vous devez obligatoirement fournir les documents suivants :
- Passeport animalier ou certificat vétérinaire international.
- Certificat de santé et vaccins à jour, en conformité avec les exigences du pays de destination. Par exemple, pour un voyage vers les États-Unis, un certificat de santé délivré par un vétérinaire agréé par le USDA (United States Department of Agriculture) est requis.
- Permis d'importation/exportation pour certaines espèces, selon les réglementations en vigueur. Pour un voyage vers le Royaume-Uni, par exemple, un permis d'importation est requis pour les chiens et les chats.
- Autorisations spécifiques pour les animaux sauvages, délivrées par les autorités compétentes.
Assurance et responsabilité
Il est fortement recommandé de souscrire à une assurance responsabilité civile pour couvrir les dommages potentiels que votre animal pourrait causer pendant le voyage. Une assurance transport est également conseillée pour les animaux fragiles ou de grande valeur, offrant une protection financière en cas de perte, de vol ou de décès.
Air France assume la responsabilité de votre animal pendant le transport, conformément aux conditions générales de transport. En cas de dommages ou de pertes, Air France mettra tout en œuvre pour vous indemniser conformément aux réglementations en vigueur.
Le voyage en lui-même : sécurité et confort
Le transport de votre animal est une priorité pour Air France. Des conditions optimales sont mises en place pour assurer son bien-être et sa sécurité.
Conditions de transport
Pendant le voyage, votre animal sera placé dans un conteneur adapté à sa taille et à ses besoins. Les conteneurs sont conçus pour offrir un environnement confortable et sécuritaire, respectant les normes IATA.
- Température et humidité contrôlées pour garantir le confort de l'animal.
- Ventilation et éclairage adaptés pour un environnement agréable.
- Accès à l'eau et à la nourriture pendant le voyage.
Air France utilise des conteneurs spécialement conçus pour le transport aérien, offrant un espace suffisant pour l'animal, une ventilation adéquate et un système d'alimentation en eau. Ces conteneurs sont soumis à des inspections régulières pour garantir leur conformité aux normes de sécurité.
Suivi du voyage
Air France met à votre disposition un système de traçabilité en ligne, vous permettant de suivre l'emplacement de votre animal en temps réel. Vous pouvez également contacter le service client d'Air France pour obtenir des informations sur le voyage.
Grâce à ce système, vous pouvez suivre l'itinéraire de votre animal en temps réel, depuis l'aéroport d'origine jusqu'à l'aéroport de destination.
Arrivée à destination
A l'arrivée, votre animal sera dédouané par les services compétents. Air France met en place une assistance pour le transfert de votre animal vers sa destination finale, en coordination avec les services vétérinaires locaux.
Conseils et recommandations
Préparer votre animal au voyage l'aidera à vivre une expérience plus sereine et confortable.
Préparation de l'animal au voyage
- Acclimatation progressive au transport : Habituer votre animal progressivement au conteneur en y plaçant des jouets et des récompenses.
- Dressage aux commandes de base : Apprendre à votre animal à s'asseoir, à rester, à venir, et à accepter le harnais ou la laisse facilite sa manipulation.
- Conseils pour un voyage serein : Rassurer votre animal, lui proposer des jeux et des distractions, et éviter de le nourrir avant le voyage.
Il est important de familiariser votre animal avec son conteneur avant le voyage.
Précautions à prendre en compte
- Risques liés au changement d'altitude et de climat : Préparer votre animal aux variations de pression et de température.
- Impact du stress et de l'anxiété : Préparer un kit de confort (jouets, couvertures, phéromones) peut aider à réduire le stress.
- Conseils pour le choix des conteneurs et des équipements : Optez pour un conteneur adapté à la taille et aux besoins de votre animal.
Assurez-vous que le conteneur est bien ventilé, suffisamment grand pour permettre à l'animal de se tenir debout, de se tourner et de s'allonger confortablement.
Vous trouverez des informations complémentaires sur les sites internet des autorités vétérinaires locales et internationales, ainsi que des ressources pour les propriétaires d'animaux de compagnie, et des informations spécifiques sur les voyages avec des animaux.
Air France s'engage à offrir des services de transport animalier de qualité supérieure, vous permettant de voyager avec votre animal de compagnie en toute confiance.